商品到着後は、できるだけ早く内容をご確認ください。初期不良、配送中の破損、ご注文内容との相違がある場合は、商品到着後15日以内にご連絡ください。
返品・交換の対象
- 初期不良が確認できる場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- 配送中の破損が確認できる場合
対象外となる場合
- 商品到着から15日を過ぎている場合
- 使用後の傷、破損、汚れがある場合
- 事前連絡なしに返送された場合
- お客様都合によるイメージ違い、注文間違いの場合
手続きの流れ
メールまたはLINEで注文番号、商品写真、不具合の内容をお知らせください。確認後、返品または交換の方法をご案内します。返金が必要な場合は、確認完了後に手続きを行います。